京东零售云亮相2022服贸会,“技术+业务”全栈式赋能展现中国服务

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全球服务贸易领域最大的综合性展会——2022年中国国际服务贸易交易会(服贸会)于8月31日至9月5日举办。本届服贸会以“服务合作促发展 绿色创新迎未来”为主题,共有超过400家世界500强以及国际国内龙头企业线下参展。

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京东零售云作为京东零售旗下的数智化解决方案提供商,不仅参展本次服贸会,向海内外合作伙伴展示京东零售沉淀的最佳实践和全栈式服务。同时,在本届服贸会的服务示范案例遴选中,京东与宜宾共建的数字化产融协同平台项目成功入选发展潜力服务示范案例。

 

展示服贸发展趋势和前沿成果 京东零售云入选发展潜力服务示范案例

作为我国对外开放三大展会平台之一,本届服贸会的服务示范案例遴选活动,旨在展示全球服务贸易发展趋势和前沿成果,突出新服务、新模式、新业态的示范与引领作用,扩大对优秀服务企业和项目的宣传推广,促进服务贸易创新发展和国际服务贸易交流合作。

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双方共建的数字化产融协同平台项目能够成功获选发展潜力服务示范案例,体现了主办方对京东零售云高效的服务能力和水准,以及创造性的实践了服务发展新途径、新方式和新思路的充分肯定。

作为区域产业赋能项目,京东零售云携手宜宾市政府于今年4月上线数字化产融协同平台,依托京东完整的商品供应链能力,以产业带数智化转型升级需求为出发点,创新性打造了国内首个政企联动超级链式生态圈。

平台上线后,双方通过“数实融合”,不仅实现了集采与集销,沉淀本地消费及产业数据,还通过打造“宜宾造”区域公共品牌,增强市场竞争力。从实际效果来看,该平台对于区域经济发展、产业链升级、本地就业规模与岗位结构优化等方面,均有十分积极的意义。而以该平台为代表的超级链式生态圈模式也已成为政企联动推进产业融合发展的优秀样板。

更为重要的是,对于区域产业来说,宜宾模式具有充分的可复制性,能够致力促进产业效率的整体提升,为建设全国统一大市场在区域产业方面打好基础。

 

“人货场数”四维度发力  现场展示泛零售领域数智化服务的中国样本

过去两年中,京东零售云聚焦“人、货、场、数”四个维度,全力打造覆盖全链路营销、智能供应链、全渠道交易、数智化运营等场景的数智化解决方案,目前这一独特的服务模式已在不同的泛零售场景中先后落地,并得到了不同领域客户和行业的一致认可。

本届服贸会上,京东零售云以多种形式充分展示了在全面助力泛零售行业数智化转型升级方面的突出亮点。

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通过打通公域和私域的用户和流量,京东零售云帮助商家提升用户增长与会员运营价值;通过智能供应链建设,助力商家实现一体化供应链运营,实现企业和京东的双向供货;与连锁超市、连锁便利店、购物商圈等开展业务合作,凭借京东核心能力支撑,赋能商家线上线下全渠道交易运营;同时,帮助企业实现从用户数据到用户资产的分析管理,将用户数据变为增值法宝。

凭借“技术+业务”的全栈式赋能,京东零售云持续助力商家促交易、增用户、降成本、提效能,助推泛零售行业的转型和发展。

 

多端商城亮相服贸会  公域+私域一体化经营方案促商家收入增长

本届服贸会上,京东零售云也向国内外专业人士重点展示今年618年中大促“商家业绩增长利器”——京东零售云商羚多端商城(以下简称“多端商城”)。其提出的公域+私域一体化经营方案,发挥了京东电商平台与私域营销运营“1+1>2”的融合优势,以全场景、全链路电商数智化能力帮助品牌商实现收入增长。

目前,多端商城已服务康师傅、立白、科沃斯、雅戈尔、拇指白小T、掌上明珠家居、波奇、普安特、化学工业出版社等众多具有行业影响力的品牌商家。多端商城正在成为商家拓展收入渠道、拉动新用户增长的有力武器。

在美妆领域,国货美妆新锐品牌植卡美通过入住京东零售云多端商城,打通公域和私域之间的界限,成功孵化出更多灵活经营场景,完成了从用户沉淀、留存、裂变到交易转化的完整链路,提升了品牌粘度及用户复购率。短短数月商家店铺浏览量已达330万+,成交额近2000万元。

多年来,京东集团通过打造“有责任的供应链”和“织网计划”,持续推进链网融合,实现了货网、仓网、云网“三网通”,不仅保障自身供应链的稳定性与可靠性,还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效,而这也与本届服贸会的主题不谋而合。未来,京东零售云将继续通过“技术+业务”全栈式赋能,携手国内外合作伙伴共建数智化的泛零售生态,推动行业整体转型升级,用不断创新的中国服务“链接全天下卖场、赋能全天下卖货”。

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